Question 1

ما هو أكيلي أسيست؟

Accepted Answer

مساعد بالذكاء الاصطناعي يردّ على هاتف عملك. يتحدث مع المتصلين ويجيب عن أسئلتهم ويحجز المواعيد ويسجّل كل محادثة في لوحتك.

Question 2

هل يتحدث مثل إنسان حقيقي؟

Accepted Answer

ليس قائمة أزرار ولا تسجيلًا جاهزًا؛ بل يجري حوارًا سلسًا. يشرح المتصل حاجته بكلماته، فيفهم المساعد ويجيب. وأنت تختار صوته.

Question 3

هل يعمل على مدار الساعة؟

Accepted Answer

نعم. يردّ ليلًا وفي العطلات والأعياد. أما ساعات المواعيد التي يعرضها فتتبع ساعات عملك أنت.

Question 4

هل أستطيع استخدام رقمي الحالي؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك ربط خط Netgsm أو SIP الخاص بك. وإن لم يكن لديك خط، يمكنك طلب رقم منّا.

Question 5

هل يستطيع حجز المواعيد؟

Accepted Answer

نعم. يراجع الأوقات المتاحة في تقويمك ويعرضها على المتصل وينشئ الحجز. ويظهر الموعد في لوحتك فورًا.

Question 6

كيف يتعلّم عن عملي؟

Accepted Answer

تدخل خدماتك وأسعارك وعنوانك والأسئلة الشائعة في اللوحة. ويجيب المساعد مما زوّدته به فقط؛ ولا يختلق المعلومات.

Question 7

هل أستطيع مراجعة المكالمات لاحقًا؟

Accepted Answer

تُحفظ لكل مكالمة تسجيلها الصوتي ونصها وملخصها ونتيجتها في لوحتك. كما ترى خطوة بخطوة ما نفّذه المساعد.

Question 8

هل يجري مكالمات صادرة؟

Accepted Answer

نعم. تزوّده بقائمة أرقام فيتصل بها تباعًا. وأنت تكتب ما ينبغي أن يقوله، ولا يتصل خارج الأوقات التي تحددها.

Question 9

هل أستطيع إنشاء أكثر من مساعد؟

Accepted Answer

نعم، بالعدد الذي تسمح به باقتك. مثلًا واحد للمبيعات وآخر للدعم، ولكل منهما رقم خاص.

Question 10

كم يستغرق الإعداد؟

Accepted Answer

في اللوحة معالج إعداد سريع: تشرح عملك ببضع جمل فيجهّز أسلوب مساعدك وقائمة خدماتك وإعداداتك. نحو عشر دقائق.

Question 11

هل أستطيع تجربته مجانًا؟

Accepted Answer

يمكنك التقدّم بطلب حساب تجريبي. نراجع طلبك ونفتح حسابك، ثم تجرّب مساعدك بالتحدث إليه عبر المتصفح.

Question 12

ماذا يحدث عند نفاد دقائق الباقة؟

Accepted Answer

تتوقف المكالمات ويصلك إشعار. ولا تكبر فاتورتك دون علمك. وإن أردت الاستمرار، نفعّل لك دقائق إضافية.

الأسئلة الشائعة

دع أكيلي أسيست يردّ على مكالمتك القادمة