7/24 telefonlarınızı yanıtlar
Mesai dışında, öğle arasında, yoğun saatlerde — müşterilerinizi cevapsız bırakmayın.
Yapay zekâ telefon asistanı
Müşterilerinizi karşılar
AkıllıAsist telefonlarınızı yanıtlar, müşterilerinizle doğal bir dille konuşur, sorularını cevaplar ve randevularını oluşturur. Siz meşgulken bile.
Kurulum 10 dakika · Kredi kartı istemiyoruz
09:41
AkıllıAsist
Örnek görüşme
00:00
Sesi kapatTuş takımıHoparlörAramayı beklet
AkıllıAsist’in onlarca sesinden sadece biri.
AkıllıAsist hattında kaydedilmiş örnek görüşme.
- Arayan: Merhaba, işletmem için telefon asistanı arıyorum. AkıllıAsist tam olarak neler yapabiliyor?
- AkıllıAsist: Merhaba, AkıllıAsist işletmenizin çağrılarını yirmi dört saat karşılar, müşterilerinizle doğal şekilde konuşur ve taleplerini anlayarak işlemleri sizin için gerçekleştirir.
- Arayan: Müşteriler randevu almak istediğinde bunu otomatik olarak yapabilir mi?
- AkıllıAsist: Evet. Müşterinizle konuşarak uygun zamanı belirleyebilir, randevuyu oluşturabilir ve görüşme bilgilerini panelinize aktarabilir.
- Arayan: Peki müşteri özellikle bir çalışanla görüşmek isterse?
- AkıllıAsist: İhtiyaca göre görüşmeyi doğrudan ilgili ekip arkadaşınıza aktarabilir. Böylece hiçbir müşteri cevapsız kalmaz.
7/24
Kesintisiz
Gece, hafta sonu, tatil — hep açık
Saniyeler
içinde yanıt
Müşteri hatta beklemiyor
Doğal
konuşma
Robot sesi değil, akıcı bir diyalog
Sınırsız
eşzamanlı çağrı
Paketinize göre aynı anda birden çok görüşme
Klinikler ve sağlıkGüzellik merkezleriOtomotiv servisleriEmlak ofisleriRestoranlarE-ticaretKurumsal firmalarEğitim kurumları
AkıllıAsist ne yapar?
Telefonu açmaktan randevuyu takvime yazmaya kadar.
Doğal konuşur
Tuşlama menüsü yok. Müşteriniz derdini anlatır, asistanınız anlar ve yanıtlar.
Randevu oluşturur
Takviminize bakar, uygun saati söyler ve görüşme biterken randevuyu açar.
İşletmenizi öğrenir
Hizmetlerinizi, fiyatlarınızı ve çalışma saatlerinizi öğretirsiniz; doğru bilgiyi verir.
Gelen aramaları karşılar
Kendi numaranızı bağlayın ya da bizden numara alın; asistanınız cevaplasın.
Giden arama yapar
Numara listenizi verin; hatırlatma, bilgilendirme ya da duyuru aramalarını sırayla yapsın.
Her görüşmeyi kaydeder
Kim aradı, ne konuşuldu, ne sonuçlandı — sesi ve yazılı dökümüyle panelinizde.
Öğrendiğini kaydeder
Sormasını istediğiniz bilgileri sorar ve cevapları müşteri kaydına yazar.
Cevapsız çağrıyı takip eder
Ulaşamadığınız her aramaya bilgilendirme gider ve geri arama listenize düşer.
Randevuyu hatırlatır
Bir gün önce WhatsApp ya da SMS gider; müşteri tek dokunuşla onaylar veya iptal eder.
Gerektiğinde size aktarır
Çözemediği ya da müşterinin ısrar ettiği durumlarda çağrıyı yetkiliye bağlar.
Mesajları yönetir
WhatsApp ve SMS yazışmaları tek ekranda; müşterinin cevabı boşluğa gitmez.
Bir aramada neler oluyor?
Müşteriniz için tek bir görüşme; arkada sırayla işleyen adımlar.
- 1
Müşteri arar
Numaranıza gelen çağrıyı asistanınız karşılar.
- 2
Dinler ve anlar
Söylenenleri anında yazıya çevirir, ne istediğini çıkarır.
- 3
Cevabı hazırlar
Sizin verdiğiniz bilgilerden yararlanarak yanıtını kurar.
- 4
İşlemi yapar
Gerekiyorsa takvime bakar, randevu açar, kayıt oluşturur.
- 5
Konuşur
Doğal bir sesle yanıtlar; müşteri beklemez.
- 6
Kaydeder
Görüşmenin sesi, dökümü ve sonucu panelinize işlenir.
Telefon kapanınca iş bitmiyor
Asistanınız görüşmeden sonra WhatsApp ve SMS ile devam eder. Mesaj hakları paketinize dahildir.
WhatsApp ve SMS altyapısı bize aittir; ayrıca hesap açmanız gerekmez. Aylık mesaj hakkı paketinizde yazar.
Randevu hatırlatması
Randevudan bir gün önce hatırlatma gider. Gelmeyen müşteri, boş kalan saat demek.
Görüşme özeti
Konuşmada verilen fiyat, adres ya da saat yazılı olarak da müşterinin telefonuna düşer.
Gelen mesajlara yanıt
Müşteriniz WhatsApp’tan yazarsa asistanınız yanıtlar; siz panelden aynı yazışmayı görürsünüz.
Kaçan çağrıya geri dönüş
Asistan meşgulken düşen bir çağrı olursa arayan kişiye mesaj gider, aranmak isteyip istemediği sorulur.
Hangi işletmeler kullanıyor?
Telefonu çalan her işletme.
Klinikler ve sağlık
Randevu taleplerini karşılayın, hastalarınızı doğru bölüme yönlendirin.
Güzellik merkezleri
Randevu alın, hizmetleriniz ve fiyatlarınız hakkında bilgi verin.
Otomotiv servisleri
Servis randevularını ve müşteri taleplerini telefonda çözün.
Emlak ofisleri
İlan sorularını yanıtlayın, ilgilenen kişileri kaydedin.
Restoranlar
Rezervasyon alın, çalışma saati ve menü sorularını cevaplayın.
E-ticaret
Sipariş ve ürün sorularını karşılayın, çözemediğinizi ekibinize aktarın.
Kurumsal firmalar
Gelen çağrıları doğru kişiye yönlendirin, hiçbirini kaçırmayın.
Eğitim kurumları
Kayıt ve program sorularını yanıtlayın, görüşme talebi alın.
Ekibinizin yerine değil, ekibinizle birlikte
AkıllıAsist kimsenin işini almaz. Ekibinizin yetişemediği yerde devreye girer; onlar da asıl işlerine odaklanır.
Sizin ekibiniz karmaşık işleri, insan dokunuşu gerektiren görüşmeleri yapar. AkıllıAsist tekrar eden soruları ve mesai dışını üstlenir.
- Gece, hafta sonu ve tatilde de çalışır
- Yoğun saatlerde aynı anda birden çok çağrı karşılar
- Her görüşmede aynı bilgiyi, aynı üslupla verir
- Her konuşmayı kaydeder; hiçbir ayrıntı unutulmaz
- İşletme bilgisini tek yerden alır; yanlış bilgi vermez
- Çözemediğinde ısrar etmez, ekibinize aktarır
Her şey tek panelde
Asistanınızı kurun, görüşmeleri izleyin, sonuçları görün.
Tüm görüşmeler tek ekranda
Kim aradı, ne konuşuldu, ne sonuçlandı — sesi ve dökümüyle.
Asistanınızı dakikalar içinde kurun
İşinizi anlatın, gerisini hızlı kurulum sihirbazı halletsin.
Randevularınız takvimde
Asistanın aldığı randevular anında takviminize düşer.
Canlı görüşmeleri izleyin
Şu anda konuşulanı satır satır görün, gerekirse devralın.
İşletmenizi öğretin
Fiyat, adres, çalışma saati — asistanınız doğru cevabı versin.
Harcamanız şeffaf
Hangi görüşme ne kadar tuttu, paketinizden ne kaldı; hepsi açık.
Nasıl başlarsınız?
Dört adım, yaklaşık on dakika.
Deneme hesabı açın
0Başvuru formunu doldurun; hesabınızı biz açalım.
İşinizi anlatın
0Birkaç cümleyle ne yaptığınızı yazın; asistanınızı sizin için hazırlayalım.
Numaranızı bağlayın
0Kendi hattınızı bağlayın ya da bizden numara alın.
Yayına alın
0Asistanınız telefonlarınızı karşılamaya başlasın.
Paketler
İşletmenizin arama hacmine göre seçin. Aylık, taahhütsüz.
Paket dakikanız dolduğunda görüşmeler durur; haberiniz olmadan faturanız büyümez. Ek dakika isterseniz açarız.
Sık sorulan sorular
Aklınıza takılan bir şey mi var?
Bir sonraki telefonunuzu AkıllıAsist cevaplasın
Asistanınızı oluşturun, müşterilerinizi 7/24 karşılamaya başlayın.